Vill du öppna för hantverkaren, eller larma på när barnen gått hemifrån. Med Svenska Alarms fantastiska app fungerar det att larma av och på ditt larm från hela världen.
Så här gör du för att larma på och av ditt smarta larmsystem från appen
Klicka på Larma av
Skriv in din fyrsiffriga Larmkod (du kan spara larmkoden i appen så slipper du att manuellt skriva in den)
Följ din avlarmning live när händelseförloppet tydligt syns i appen
Statusen uppdateras och filmen nedan visar tydligt att larmsystemet är Avlarmat av användare Anna Johannson kl 10.08
Alltid aktuell status i appen
Bilden här nedan visar att Anna Johansson larmade av 25e maj kl 10:08
Appen fungerar inte - kan ej larma på
För att hitta orsaken till felet "pålarmning ej genomförd" behöver följande göras
Prova att larma på och av från den fysiska knappsatsen på väggen.
A. Fungerar det så gå vidare till steg 2
B. Fungerar det inte behöver felmeddelanden kontrolleras på Centralenhet och/eller Fellarm i appen. Det är anledningen till att appen inte fungerar och behöver först åtgärdas. Gå därefter vidare till steg 2.
Kontrollera kommunikationsfel på Centralenhet och eller Fellarm i appen. Det är anledningen till att appen inte fungerar och behöver först åtgärdas. Gå därefter vidare till steg 3.
Larmkod behöver kontrolleras. Har du ett nytt modernt larmsystem till exempel Centralenhet SA2+, Centralenhet SA24G, Centralenhet SA+ behövs ingen Larmkod. Har du ett annat larmsystem uppdatera Larmkoden i appen så att den stämmer överens med koden som fungerar på knappsatsen (steg 1 ovan). Gå därefter vidare till steg 4.
Täckning på mobiltelefonen. Kontrollera att täckningen på din telefon är god och att du har aktiverat datatrafik. Ibland kan ett wifi-nätverk till exempel på tågstation eller hotell blockera trafiken och försvåra styrning via appen. Aktivera mobildata och testa igen.
Tips. Uppdatera appen till senaste versionen. Tänk på att ett larmsystem med äldre kommunikationsutrustning kan ha fördröjd av-/pålarmning och ett visst tålamod kan krävas. För blixtnsabb av-/pålarmning krävs ett nytt modernt hemlarm.
Kostar funktionen att larma på och av från appen något extra?
Funktionen ingår i Larmtjänsten och du betalar inget extra för att kunna använda av- och pålarmning från appen.
Behöver jag skriva in Larmkoden varje gång jag vill larma på?
Du kan spara din Larmkod i appen. Då slipper du att skriva in den varje gång. Du kan läsa mer här om att spara Larmkoden.
Varför tar det så lång tid att larma på?
Du har ett äldre larmsystem som har en nedräkningstid på upp till en minut som måste passera. Först därefter är det pålarmat och appen visar då aktuell status. Vill du ha blixtsnabb pålarmning kan du skaffa vårt nya prisbelönta hemlarm eller företagslarm.
Varför går det inte att larma på och av?
Larmsystem som inte är klart för att larma på lyser med en orange lampa på centralapparaten. Statusen i panel-vyn i appen återgår till korrekt status när appen uppdateras. Vyn "Aktivitet" sparar och visar alla händelser så kika där om du känner dig osäker.
Uppdateras statusen i appen när jag larmar på från knappsatsen?
Ja. Larmsystemet kan larmas på och av från centralapparat, knappsats, handsändare och app. Alla händelser loggas i appen. Klicka här för att läsa mer om telefonapplikationens vy "Aktivitet".
Uppdateras statusen i appen när någon annan larmar på från sin app?
Ja. Alla händelser som registreras i larmsystemet skickas vidare till apparna.
Kan jag få en bild när jag larma av och på?
Ja, så här aktiverar du funktionen bild vid avlarmning och pålarmning
Kontakta oss så hjälper vi dig
Har du en fråga? Klicka på chatten nere till höger eller öppna chatten i appen så svarar vi snabbt. Passar det bättre att maila eller ringa kan du nå oss på [email protected] eller 0770-112060.