När du ser "Rökdetektor felar" betyder det att rökdetektorn har nedsatt funktion och att du bör börja felsöka direkt. Rökdetektorn lyser gult och avger ofta ett pipande ljud. Fellarm skickas till alla användare i appen för kunna säkerställa ert brandskydd.
Fellarm "Rökdetektor felar" gäller produkterna Rökdetektor 429, Rökdetektor 427 och Rökdetektor 426
Vanliga orsaker till fellarmet Rökdetektor felar
Damm och smuts – Rökdetektorer kan med tiden samla damm som påverkar känsligheten. Regelbunden rengöring med tryckluft eller dammsugare förebygger problemet. Du kan läsa mer om hur du rengör en smutsig rökdetektor på vår hjälpsida.
Batterifel – Svaga eller urladdade batterier är en vanlig orsak till att rökdetektorn felar. Om batteriet behöver bytas rekommenderar vi att du bokar en servicetekniker via appen eller genom att kontakta oss – då säkerställs korrekt installation och din garanti påverkas inte.
Slitage eller defekt enhet – Om fellarmet kvarstår trots rengöring och batteribyte kan själva detektorn behöva bytas ut. Äldre rökdetektorer kan bli mindre tillförlitliga med tiden. Kontakta supporten så hjälper vi dig att felsöka och vid behov byta ut enheten.
Vad betyder fellarmet "Rökdetektor felar"?
Det innebär att din rökdetektor har nedsatt funktion och inte längre kan ge fullt brandskydd. Du bör felsöka eller kontakta supporten så snart som möjligt.
Kan jag byta batteriet själv?
Vi rekommenderar att du bokar en servicetekniker för batteribyte. Det säkerställer korrekt installation och att din garanti eller ditt serviceavtal fortsätter gälla.
Hur ofta bör jag rengöra rökdetektorn?
Brandskyddsmyndigheten rekommenderar rengöring minst en gång per år. I dammiga miljöer kan det behövas oftare. Du kan använda tryckluft eller dammsugare.
Vad gör jag om fellarmet inte försvinner efter rengöring och batteribyte?
Kontakta Svenska Alarms support via chatten i appen eller på kontaktuppgifterna nedan. Supporten kan felsöka på distans och vid behov hjälpa dig att byta ut enheten.
Täcks en defekt rökdetektor av garantin?
Ja, om felet inte orsakats av felaktig användning och enheten fortfarande har garanti eller förlängd garanti via serviceavtal. Kontakta supporten så utreder vi ärendet.
Kontakta oss så hjälper vi dig
Har du en fråga? Klicka på chatten nere till höger eller öppna chatten i appen så svarar vi snabbt. Passar det bättre att maila eller ringa kan du nå oss på [email protected] eller 0770-112060.