Centralenheten har ett inbyggt reservbatteri som tar över om strömmen bryts, exempelvis vid ett elavbrott. När du får fellarmet "Lågt batteri centralapparat" i Svenska Alarm-appen betyder det att reservbatteriet har låg laddningsnivå och behöver åtgärdas.
Laddas ofta upp och återställs automatiskt inom några timmar och statusen uppdateras direkt i appen. Skulle det inte återställas kan våra tekniker hjälpa till att åtgärda felet
Vad kan jag göra vid Lågt batteri centralapparat
Kontrollera att strömkällan fungerar – Det första du bör göra är att se till att centralenheten är ordentligt ansluten till vägguttaget och att strömsladden sitter i korrekt. I många fall beror fellarmet på att sladden har lossnat eller att ett strömavbrott har inträffat. När strömförsörjningen är återställd börjar reservbatteriet laddas upp automatiskt, men det kan ta tid innan batteristatusen uppdateras i appen.
Reservbatteriet ger dig extra skydd – Det inbyggda reservbatteriet tillför upp till 12 timmars drifttid om strömmen bryts. Det betyder att ditt larmsystem fortsätter att fungera och skydda dig även vid elavbrott. När batteriet är fulladdat och strömmen är stabil ser du detta i aktivitetsloggen i appen.
Boka en servicetekniker vid batteribyte – Om reservbatteriet är gammalt eller inte längre håller laddningen rekommenderar vi att du bokar en servicetekniker som byter batteriet åt dig. Det säkerställer korrekt installation, att rätt batteri används och att ditt larmsystem fortsätter att fungera optimalt. Byte av uppladdningsbart batteri i centralapparat ingår inte i det ordinarie batteribytespaketet och hanteras därför separat av teknikern. Vill du köpa batterier själv kan du göra det i Svenska Alarms nätbutik.
Varför visas fellarmet i appen?
Centralenheten reservbatteriet har låg laddningsnivå. Fellarmet skickas som en notis till alla användare kopplade till larmsystemet. Under fliken Fellarm i aktivitetsloggen kan du markera händelsen som läst så att notiserna slutar visas. Du kan även markera den som oläst igen om du vill använda den som en påminnelse.
Försvinner fellarmet av sig själv?
Ja, om orsaken är ett tillfälligt strömavbrott och centralenheten åter får ström laddas reservbatteriet upp automatiskt. Det kan dröja innan statusen uppdateras i appen eftersom batteriet behöver tid att laddas. Du ser att batteriet är återställt via Aktivitetsloggen.
Vilka centralenheter berörs?
Fellarmet kan visas för alla typer av centralenheter som Svenska Alarm installerar, exempelvis Centralenhet SA2+, Centralenhet SA24G, Centralenhet SA+, Centralenhet SA360, Centralenhet SA33 och Centralenhet SA10. Alla har ett inbyggt reservbatteri och drivs via strömsladd.
Kan jag byta reservbatteriet i centralenheten själv?
Vi rekommenderar att du låter en av Svenska Alarms certifierade tekniker utföra bytet. Det är säkrare, garanterar att rätt batteri används och att installationen blir korrekt. Du bokar enkelt via chatten i appen eller genom att kontakta oss.
Vad händer om jag inte åtgärdar fellarmet?
Så länge centralenheten får ström via vägguttaget fungerar larmsystemet normalt. Däremot innebär ett tomt reservbatteri att larmet inte har någon reservkraft vid elavbrott, vilket minskar skyddet. Därför är det viktigt att åtgärda fellarmet i god tid.
Kontakta oss så hjälper vi dig
Har du en fråga? Klicka på chatten nere till höger eller öppna chatten i appen så svarar vi snabbt. Passar det bättre att maila eller ringa kan du nå oss på [email protected] eller 0770-112060.