Strömmen till din MTransmitter har brutits och därför får du ett fellarm i Svenska Alarm-appen. Det kan bero på att strömmen i huset har gått, att strömkabeln lossnat eller att strömadaptern är skadad. Så länge enheten har ström från reservbatteriet fortsätter ditt larmsystem att fungera som vanligt. När strömmen återställs försvinner fellarmet automatiskt.
Din Transmitter har förlorat den externa strömförsörjningen men drivs nu av sitt inbyggda batteri.
Tre viktiga saker att veta vid fellarm Strömavbrott Transmitter
Kontrollera strömförsörjningen
Börja med att kontrollera att strömkabeln sitter ordentligt i både Transmittern och vägguttaget. Testa gärna uttaget med en annan apparat för att säkerställa att det fungerar. Om det finns ett strömavbrott i ditt område kan du behöva invänta att strömmen återställs.
Kontrollera säkringar och brytare
Gå till elskåpet och kontrollera att rätt säkring eller automatbrytare inte har löst ut. Om den har löst ut, återställ den. Transmittern bör då återfå sin strömförsörjning och fellarmet försvinner.
Undersök strömadaptern
Kontrollera att strömadaptern är korrekt ansluten och att det inte finns synliga skador på kabeln eller själva adaptern. En trasig adapter kan behöva bytas ut – kontakta oss så hjälper vi dig att boka en servicetekniker som kan åtgärda problemet.
Hur länge fungerar Transmittern på batteri?
Transmittern kan fortsätta fungera på sitt inbyggda batteri under en begränsad tid. Hur länge beror på hur ofta enheten används och vilka funktioner som är aktiva. När batteriet börjar ta slut får du automatiskt en notis om lågt batteri i Transmitter.
När försvinner fellarmet i appen?
Fellarmet kan du själv markera som läst när problemet har åtgärdats.
Kan jag själv byta strömadaptern?
Vi rekommenderar att du kontaktar oss för att boka en servicetekniker som byter adaptern åt dig. Det säkerställer korrekt installation och att din garanti inte påverkas.
Fortsätter larmet att fungera vid strömavbrott?
Ja, så länge reservbatteriet har ström fungerar ditt hemlarm som vanligt. Du får dock ett fellarm i appen som påminner dig om att kontrollera strömförsörjningen.
Vad gör jag om strömadaptern är trasig?
Kontakta oss via chatten i appen eller på webbplatsen så hjälper vi dig att beställa en ny adapter eller boka en servicetekniker. Du kan också läsa mer om din Transmitter på vår hjälpsida.
Kontakta oss så hjälper vi dig
Klicka på chatten nere till höger eller skriv i chatten i appen. Vår epost är [email protected] och på telefon når du oss på 0770-112060.