Närmaste väktare tillkallas vid en utryckning. När väktaren har varit på plats skrivs en väktarrapport. Rapporten sammanfattar händelseförloppet, väktarens observationer och insatser, vilka bidrar till att förebygga inbrott och säkra gripanden vid pågående brott.
När får jag väktarrapporten?
Svenska Alarm får in rapporten från bevakningsbolaget som utfört utryckningen. Ibland lämnas den direkt i brevlådan. Rapporten skickas omedelbart vidare till dig som kund. Om väktarrapporten dröjer så beror det på att den håller på att färdigställas för att kunna skickas över.
Vad hände på platsen?
Vid larm gör väktaren en yttre kontroll av fastigheten – dörrar, fönster och tecken på inbrott kontrolleras. Vid behov kan, för kunder som beställt tjänsten, inre kontroll utföras. Väktaren kan gripa tjuvar, verifiera brand och tillkalla polis eller räddningstjänst. Vad som gjorts ser du i väktarrapporten.
Vad innehåller en väktarrapport?
En väktarrapport visar vad som hänt vid en larmhändelse – vilken typ av larm som gått, från vilken enhet, samt tidpunkt för larm och utryckning. Rapporten beskriver väktarens kontroller och åtgärder på plats, om polis eller räddningstjänst tillkallats samt eventuella bevis eller vittnesmål.
Hur vet jag att det varit en utryckning?
Du kan följa händelseförloppet i appen. Här ser du ett exempel på när en larmhändelse hanteras av larmcentralen och 30 minuter därefter kommer information om väktarrapporten.
Hur vet jag att väktaren varit på plats?
Att väktaren varit på plats framgång av väktarrapporten. Det säkerställs med GPS-positionering och/eller bild på platsen.
Kontakta oss så hjälper vi dig
Klicka på chatten nere till höger, skriv i chatten i appen. Skicka ett mail till [email protected], eller ring på 0770-112060.